Comment et pourquoi Nanour Networks collecte-t-elle des données personnelles ?
Nanour Networks collecte des données personnelles dans l’exercice de ses activités. Dans la plupart des cas, cela implique des données qu'elle demande à la personne concernée ou que le sujet de données fournit de sa propre initiative. Par exemple, une conversation téléphonique initiale entre Nanour Networks et un client (potentiel) ou la situation dans laquelle un client (potentiel) envoie un e-mail à Nanour Networks.
Nanour Networks traite les données personnelles avec le plus grand soin. La transparence est un élément essentiel de ce soin. Nanour Networks considère qu'il est important que les tiers et les personnes concernées aient un aperçu de la manière dont elle utilise les données personnelles et les raisons sous-jacentes. C'est la raison pour laquelle elle a rédigé cette déclaration. Si vous avez des questions ou des commentaires après avoir lu cette déclaration, veuillez contacter Nanour Networks. Évidemment, cela s'applique également si vous souhaitez exercer l'un des droits décrits ci-dessous ou si vous avez une réclamation. L'adresse complète et le nom de la personne-ressource se trouvent au bas de cette déclaration.
Qui est exactement Nanour Networks ?
Nanour Networks est considérée comme le responsable du traitement des données personnelles. Elle est enregistrée auprès de la Chambre de commerce 72385073, avec son siège à l'adresse suivante : 63, Avenue du Livre et Avenue Benz-Vi Rue Temoins de Jehova à Kinshasa et Bangui elle peut être contactée au +243 815 534 781 (Kinshasa) our +236 75 20 45 01 (Bangui) et par e-mail à l'adresse suivante : request@nanournetworks.com
Est-ce que Nanour Network a un délégué à la protection des données ?
Nanour Networks n'a pas désigné de délégué à la protection des données. Elle a toutefois désigné un employé qui est le premier point de contact en ce qui concerne la vie privée et les données personnelles. Il s'agit de M./Mme L'adresse complète est donnée en bas de cette déclaration.
Quelles sont les données personnelles traitées par Nanour Networks et pourquoi ?
Nanour Networks traite différents types de données personnelles, pour différentes raisons. Les données qu'elle traite sont des données d'identification (nom, adresse e-mail, personne à contacter, numéro de téléphone, numéro à la Chambre de commerce), des données de localisation (adresse postale et/ou professionnelles), et des données financières (numéro de compte en banque, informations de paiement). Le premier principal objectif de ce traitement est de conclure un accord avec le client. Pour ce faire, Nanour Networks et le client doivent pouvoir communiquer entre eux. Par exemple identifier les souhaits du client et préparer une offre. Le deuxième principal objectif est de mettre en œuvre l'accord qui a été conclu. Par exemple des consultations régulières concernant la progression ou... Le troisième principal objectif est de faciliter la facturation des activités et/ou la fourniture de services, ainsi que le paiement (et le recouvrement si nécessaire). Le dernier principal objectif est d'informer le (la) client(e) à propos de développements pouvant être pertinents pour lui (elle).
Nanour Networks est-elle autorisée à traiter ces données ?
Nanour Networks traite des informations personnelles si c'est nécessaire pour conclure ou exécuter un accord avec un client et/ou un fournisseur. C'est par exemple le cas lorsqu'un devis est demandé, lorsqu'une commande est passée ou lorsque Namour Networks passe une commande. En outre, Nanour Networks traite des données personnelles si ses propres intérêts le justifient. Ce sera le cas s'il est raisonnablement impossible pour Nanour Networks d'exercer ses activités sans traiter ces données. Enfin, dans certains cas, Nanour Networks demande (également) l'autorisation d'utiliser les données. Par conséquent, les fondements juridiques du traitement sont les suivants :
i. le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un accord auquel la personne concernée est partie, ou est effectué à la demande de la personne concernée pour la conclusion d'un accord.
i. Le traitement est nécessaire pour la représentation des intérêts légitimes de Nanour Networks (ou d'un tiers)
i. La personne concernée a donné son consentement au traitement
En ce qui concerne la catégorie (ii), elle concerne dans tous les cas les traitements nécessaires à la réalisation des services de Nanour Networks. Elle ne peut tout simplement pas exercer ses activités, elle ne peut pas communiquer, elle ne peut pas... etc. sans utiliser les données personnelles du client. Elle a par conséquent un intérêt légitime à ces opérations de traitement. Nanour Networks estime que cet intérêt devrait prévaloir lorsqu'il est mis en balance avec l'intérêt de la personne concernée. La raison à cela est double. Premièrement, le fait que Nanour Networks sache par expérience que de tels traitements ne donnent normalement pas lieu à des objections. Nanour Networks prend donc cela comme point de départ. Deuxièmement, le fait que Nanour Networks ne conserve pas les données plus longtemps que nécessaire. Néanmoins, afin de respecter les droits des personnes concernées dans la mesure du possible, Nanour Networks utilise uniquement les données qui sont nécessaires pour réaliser le but.
En ce qui concerne la catégorie (iii), le consentement donné peut être retiré à tout moment sans indication des motifs.
Ces données personnelles se retrouvent-elles également avec d'autres ?
Dans certains cas, Nanour Networks partagera des données personnelles avec les parties avec lesquelles elle collabore. Ce sont ce que l'on appelle des « sous-traitants ». Nanour Networks a conclu des accords avec ces sous-traitants. Ils servent à s'assurer que ces sous-traitants (tout comme Nanour Networks) traitent les données avec soin. L'accord oblige par exemple le sous-traitant à assurer une sécurité adéquate, à traiter les données de manière confidentielle, et à détruire les données.
Nanour Networks n'a pas l'intention de partager des données personnelles avec des parties autres que les sous-traitants. Elle prévoit que les informations seront, tout au plus, partagées avec un (autre) employé du client ou avec les parties qui ont une relation directe avec le client dans quelques cas.
Les données personnelles resteront-elles en Europe ?
Dans ce contexte, nous faisons référence à l'Espace économique européen (EEE). Il comprend les pays de l'UE, ainsi que la Norvège, le Liechtenstein et l'Islande. Tous les pays qui ne sont pas inclus sont considérés comme des « pays tiers ». Nanour Networks ne transfère aucune donnée à caractère personnel vers des pays tiers. En principe, les données à caractère personnel restent donc en Europe. Si, dans un cas exceptionnel, il y a transfert vers un « pays tiers », il ne s'agira que d'un pays pour lequel il a été expressément établi au niveau européen qu'un niveau adéquat de sécurité des données à caractère personnel y est garanti.
Pendant combien de temps les données seront-elles conservées ?
Nanour Networks conserve les données qu'elle collecte pendant différentes périodes selon la catégorie de données et la manière dont elles ont été collectées. Les périodes exactes sont incluses dans le registre de traitement que Nanour Networks a établi.
Dans un premier temps, Nanour Networks a basé les périodes applicables sur les périodes légales (minimales). Tenir compte de l'obligation légale de conserver les informations comptables. En outre, Nanour Networks a également cherché à respecter les périodes de conservation incluses dans le décret d'exemption du PDPA, dans la mesure du possible. Par exemple, les informations de contact du client sont soumises à une période de conservation d'un maximum d'un an après l'arrêt de la relation entre les parties. Enfin, pour déterminer les durées de conservation, Nanour Network a été guidée par ses intérêts et ceux de ses clients. Par exemple, il peut être important pour les deux parties que les documents contenant des (d'autres) dispositions soient conservés pendant plus de deux ans. Si ces documents (par ex., la correspondance par courrier électronique) contiennent des données personnelles, celles-ci seront également conservées.
En ce qui concerne les données collectées via les cookies sur le site Web, les périodes de conservation telles que définies dans la déclaration relative aux cookies (voir ailleurs sur ce site Web) s'appliquent.
Quels sont mes droits ?
Selon la loi, vous êtes une « personne concernée », et les sujets de données ont un certain nombre de droits légaux spécifiquement définis. Vous pouvez soumettre une demande à Nanour Networks pour accéder, recevoir ou modifier vos données personnelles ou les faire supprimer. Vous pouvez également vous opposer au traitement (ultérieur) de vos données. Si Nanour Networks traite vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Pour toutes ces questions, veuillez contacter :
63, Avenue du Livre
Gombe
Kinshasa
+243 815 534 781
Nanour Networks répondra à votre message dans un délai d'un mois.
Si vous pensez que Nanour Networks agit en violation des lois et des règlements applicables concernant les données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité hollandaise chargée de la protection des données (Postbus 93374, 2509 AJ DEN HAAG).
Le réseau Nanour dispose-t-il d'un processus décisionnel automatisé ?
Il n'y a pas de prise de décision automatisée chez Nanour Networks.
Que dois-je savoir d'autre ?
Version 1, date 29-4-2022
